医生陪同检查被投诉拉断患者胳膊，卫健局明确恶意投诉不纳入核查

湖北一名医生好心陪同77岁骨折患者做核磁共振检查，患者出院后家属拨打12345投诉，称医生拉断患者右上肢，要求全免治疗费用。报道称实际情况是家属搀扶老人上厕所时滑倒骨折。针对此类恶意投诉，四川一地卫健局明确建立医疗类诉求前置审核甄别机制，对无实质违规的投诉不纳入正式核查范围，并落实“无过错不追责、无过错不致歉”原则。

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